27 проверок кассового узла: службы ЕСМ, порты 4042 / 51077 / 51401, локальный модуль «Честного Знака», регистрация в ГИС МТ, разрешительный режим в драйвере, сроки лицензий и фискального накопителя. Отклонения - в карточке точки и уведомлением в Telegram или MAX.
Совместимость: драйвер ККТ Посцентр и ТС ПИоТ (ЕСМ) от ЕСП (lk.ao-esp.ru), Windows 8.1 и новее. Кассы Атол, Эвотор, Меркурий и другие драйверы не поддерживаются.
| Точка | Можно торговать | Смена | Марки за сутки | Программа | Связь |
|---|---|---|---|---|---|
Авиапарк
Москва, ТЦ «Авиапарк» · 2 кассы |
да | открыта | 128
все прошли |
01.045 | 4 мин назад |
Тёплый Стан
Москва, ул. Профсоюзная · 1 касса
подписка ЕСП заканчивается через 9 дней |
есть замечание | открыта | 47
все прошли |
01.045 | 6 мин назад |
Невский
Санкт-Петербург, Невский пр. · 2 кассы |
да | открыта | 96
все прошли |
01.045 | 3 мин назад |
Галерея
Санкт-Петербург, ТРК «Галерея» · 1 касса
ЕСМ не видит кассу - маркированное не продать |
нет | открыта | 12
4 не прошли |
01.045 | 5 мин назад |
Большая Московская
Великий Новгород · 1 касса |
да | закрыта | 34
все прошли |
01.045 | 11 мин назад |
Навагинская
Сочи, ул. Навагинская · 1 касса
нет связи 3 ч - проверьте, включён ли компьютер кассы |
нет связи | открыта | 21
все прошли |
01.044 | 3 ч назад |
МореМолл
Сочи, ТЦ «МореМолл» · 2 кассы |
да | открыта | 73
все прошли |
01.045 | 2 мин назад |
В кассовом узле десяток связанных частей, и любая из них может отвалиться тихо. Снаружи всё выглядит рабочим, а продажа не проходит.
Служба не поднялась после перезагрузки, порт занят чужим сеансом, закончилась лицензия. Полчаса магазин не может продать ничего.
Закрыли 1С - порт освободился, и модуль потерял кассу из списка. Вернуть её нужно до первой продажи маркированного товара.
Подписка ЕСП, лицензия ПИоТ, фискальный накопитель. Касса начинает печатать предупреждение прямо на чеке - его видит покупатель.
Самый тихий отказ: всё зелёное, лицензия оплачена, а за сутки через ТС ПИоТ не прошло ни одного кода. Мы считаем их и показываем, сколько было и сколько не прошло.
Ставится один раз на кассовый компьютер, дальше участия не требует - ни вашего, ни кассира.
Скачиваете архив в личном кабинете, распаковываете на кассовом компьютере и запускаете один файл. Настраивать нечего.
Каждые 15 минут программа проверяет узел и отправляет состояние. Обновляется тоже сама - ездить на точку из-за новой версии не нужно.
В выбранное вами время приходит короткое сообщение: какие кассы готовы к смене, а с какими надо что-то сделать - и что именно. Канал на выбор - Telegram или MAX, можно оба сразу.
Так неисправность выглядит в жизни: строка в журнале, окно с кодом, молчащая служба. Наблюдение замечает то же самое, как только касса выходит на связь, - и называет причину человеческими словами.
Что означает строка в журнале, где её найти, какая причина стоит за ней чаще всего и что сделать прямо сейчас - по всем восьми ошибкам, с таблицей-определителем по признакам.
Сервис сообщает о состоянии оборудования, но не заменяет обслуживание кассы и не гарантирует выявление всех возможных неисправностей: сведения идут через вашу сеть связи. Условия - в публичной оферте, п. 7.4 и 7.5.
Каждая проверка написана человеческим языком и снабжена подсказкой, что делать. В карточке точки - живая схема связки: видно, на каком звене рвётся путь кода маркировки.
Программа ставится на кассовый компьютер за четверть часа и не требует ни установщика, ни перезагрузки, ни настройки. Ниже - всё, что вы скачаете, и что с этим происходит.
Например в C:\Nablyudenie. Именно распаковать,
а не запускать прямо из архива.
Он заводит задачу Windows Наблюдение за кассой:
запуск раз в 15 минут от имени системы, без окон и без входа
пользователя. Больше ничего делать не нужно - точка появится
в кабинете после первой отправки.
Проверить-связь.bat покажет, дошёл ли пакет до сервера.
На Windows 8.1 перед этим запустите Включить-TLS12.bat
и перезагрузите компьютер - старое шифрование серверы «Честного
Знака» уже не принимают.
Двойной щелчок по ПИоТ-Монитор.exe открывает окно
со всеми проверками: порты, службы, локальный модуль, сроки,
коды маркировки за сутки - и подсказка, что делать с каждой
находкой. Это работает и само по себе, без кабинета: удобно,
когда приехали разбираться с чужой кассой.
Ваши продажи остаются вашими. Сервис смотрит на оборудование, а не на торговлю: ему всё равно, что и почём вы продали.
Программа весит 163 КБ и требует только .NET Framework 4, который есть в Windows 8.1 и новее. Обновляется сама - ездить на точку из-за новой версии не нужно; при желании самообновление отключается в настройках точки.
От сканера до чека код проходит через пять программ. Когда продажа не идёт, вопрос всегда один: какое звено молчит. В карточке точки схема живая - неисправное звено подсвечено.
Схема на витрине упрощена до пяти звеньев. В карточке точки она подробнее: видно версию локального модуля, запас кодов и время последней успешной проверки.
Список сети вы видели выше. Если открыть точку, где горит красное, - сервис не просто покажет отказ, а назовёт причину и скажет, что сделать. Ниже настоящая карточка.
Никаких доплат: за кабинет, за пользователей, за уведомления и за обновления программы денег не берём. Чем больше касс в наблюдении, тем дешевле каждая.
Ступень считается по всем кассам кабинета, даже если они стоят в разных городах. Отключили точку - со следующего периода за неё не платите.
Нет. Программа сама раз в 15 минут отправляет состояние на сервер по обычному HTTPS. Входящих подключений к кассовому компьютеру не требуется, проброс портов и удалённый доступ настраивать не нужно.
Касса продолжит работать - программа лишь наблюдает и ничего не решает за неё. Как только связь появится, состояние уйдёт со следующим пакетом. А если точка замолчала надолго, вы увидите это в кабинете и в сводке.
Windows 8.1 и новее, включая Windows 10, Windows 11 и серверные выпуски от Server 2012 R2. Программа весит около сотни килобайт, ставится без установщика и требует только .NET Framework 4. Windows 7 не поддерживается.
Сколько угодно. Каждая точка заводится в кабинете отдельно, у неё свой ключ, свои рабочие часы и свой часовой пояс.
Только вы, в своём кабинете. Точки привязаны к вашей почте, чужие не видны. Владелец сервиса видит их для поддержки и разбора поломок.
С драйвером ККТ Посцентр и ТС ПИоТ (ЕСМ) от ЕСП на Windows 8.1 и новее. Кассы Атол, Эвотор, Меркурий и другие драйверы не поддерживаются.
Подключите первую кассу - и в выбранное вами время будете знать, готова ли она к смене. Первые 14 дней - бесплатно.
Подключить кассу